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Pourquoi intégrer

Vos équipes ne travaillent pas dans Resocom : elles travaillent dans votre outil métier — gestion des dossiers de crédit, CRM, tunnel d’entrée en relation. L’intégration sert précisément à cela : la vérification d’identité se déclenche et se conclut dans votre outil, sans qu’aucun agent n’ait à changer d’écran. Un exemple concret, côté financement :
  1. Un dossier de financement atteint l’étape de vérification d’identité dans votre système. Votre serveur crée la vérification par API et reçoit un lien unique.
  2. Votre système envoie ce lien au client final par votre canal habituel — votre SMS, votre e-mail, à votre marque.
  3. Le client réalise le parcours sur son téléphone.
  4. Le résultat arrive sur votre serveur par webhook : votre système met le dossier à jour tout seul — poursuite, refus, ou passage à votre cellule de conformité.
Aucune double saisie, aucun aller-retour entre deux outils, aucun oubli de relève : la plateforme reste votre poste de pilotage (workflows, règles, revue humaine, suivi), l’API et les webhooks en font un maillon automatique de vos propres processus. Et quand votre système détient déjà le document — pièce déposée en agence, fichier de votre GED, image capturée par votre application — pas de parcours à faire suivre : envoyez-le à l’analyse directe et recevez le résultat dans la même réponse, certificat compris.

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Trois briques complémentaires

  • Les webhooks poussent chaque résultat vers votre serveur, signés et rejouables. Inclus avec le module Workflows.
  • L’API REST crée des vérifications à la demande, relit les résultats, et rapatrie les images quand votre organisation en assume la conservation. Disponible avec la licence Groupe.
  • L’analyse directe contrôle les documents que vous détenez déjà — à l’unité en temps réel, ou par lots sous 24 heures.

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Environnement

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Démarrage rapide

  1. Obtenez vos identifiants : un administrateur de votre entreprise crée la clé API (et la clé de signature des webhooks) dans la plateforme — voir Authentification.
  2. Repérez le workflow à utiliser : GET /api/v1/workflows liste les vôtres avec leurs identifiants — le même identifiant est affiché dans l’onglet Diffusion du workflow.
  3. Créez une vérification et transmettez son lien à votre client — voir la Référence API.
  4. Recevez le résultat sur votre serveur — voir Webhooks — après avoir vérifié la signature.
  5. En cas de revue humaine, un second événement vous livre la décision de l’équipe — voir Événements.

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Identifiants clés